Nuestro servicio es compatible con una amplia variedad de dispositivos: Amazon Firestick, Apple TV, iPad/iPhone, Android TV, Smart TV, dispositivos MAG, teléfonos Android, ordenadores portátiles y muchos más. El único dispositivo que no soportamos actualmente es Roku.

Puedes contactar con nuestro equipo de soporte técnico las 24 horas del día a través del chat en vivo en nuestra web, por WhatsApp o por correo electrónico. Nuestro tiempo de respuesta promedio es inferior a 15 minutos.

Una vez completada tu compra, tus credenciales se entregarán en un plazo de 20 a 45 minutos. En raras ocasiones, durante las horas punta, puede tardar hasta 2 horas.

El buffering suele estar causado por velocidades de internet lentas o interferencias WiFi. Recomendamos una velocidad mínima de internet de 25 Mbps y utilizar una conexión Ethernet por cable siempre que sea posible. Nuestra tecnología Anti-Buffer minimiza los problemas de buffering.

Aunque ambos funcionan, recomendamos encarecidamente utilizar una conexión Ethernet por cable para obtener la mejor experiencia de streaming. El WiFi puede sufrir interferencias y pérdidas de señal que pueden afectar la calidad del streaming.

Nuestro equipo de soporte suele responder en un plazo de 15 minutos durante el horario laboral y en menos de una hora fuera del horario laboral. Ofrecemos soporte 24/7 para garantizarte ayuda en todo momento.

¡Sí! Puedes cambiar a un paquete superior o inferior en cualquier momento. Contacta con nuestro equipo de soporte y te ayudará con el cambio de paquete. Recibirás un crédito prorrateado por el tiempo no utilizado de tu paquete actual.

Utilizamos cifrado de 256 bits para proteger todas las transmisiones de datos. Tu privacidad y seguridad son nuestras principales prioridades. No guardamos registros de visualización ni datos personales de navegación.

¡Por supuesto! Si tu Smart TV no es compatible directamente con nuestra aplicación, puedes conectar una Android TV Box a tu televisor mediante HDMI y utilizar nuestro servicio a través de la box. Es una solución popular y económica.

Ofrecemos la mayor biblioteca de canales (23.000+), la mayor cantidad de contenido VOD (100K+), tecnología Anti-Buffer para un streaming fluido, calidad 4K y atención al cliente 24/7. Nuestra garantía de disponibilidad del 99% asegura fiabilidad.

Ofrecemos varias opciones de calidad: 4K Ultra HD, Full HD (1080p), HD (720p) y SD. La calidad se ajusta automáticamente a tu velocidad de internet, o puedes seleccionar tu calidad preferida manualmente.

Cada suscripción admite una conexión por defecto. Sin embargo, ofrecemos paquetes multi-conexión con un 30% de descuento. Contacta con nuestro equipo de ventas para conocer los precios multi-dispositivo.